翻新后的淡滨尼综合诊疗所在硬件建构上更注重年长患者需求，例如集中相关医疗服务在同一区、设置更多低斜坡、扶手和座椅，以及放大四种语言指示牌。那些需要物理治疗或有轻微至中度焦虑症或抑郁症患者，则可直接在诊疗所接受治疗，减少往来医院的不便。
不仅如此，诊疗所也针对糖尿病患者推出新的脚趾压力测试，改善糖尿病患的足部检测服务。新开设的老年医学中心，也将在明年正式投入服务。
结合日趋完善的硬件设施和医疗服务，东部居民如今可享受到更全面优质的就医体验。
淡滨尼综合诊疗所每天有约1000名患者求诊，去年求诊人次达28万7000，其中近两成在65岁及以上。而新保集团属下综合诊疗所接收的65岁及以上患者人次，从2009年的40万零800增至去年的45万7500，增幅为14％。
综合诊疗所所长吴序财医生受访时说：“淡滨尼区覆盖面积广，居民人数多也代表了病症和难度有所不同，因此我们有必要为年长居民提供更合适的求医环境，以及更优质的基层医疗服务。”
值得一提的是，诊疗所专门为精神疾病患者开设了身心保健诊所（Health Wellness Clinic），在樟宜综合医院精神科医生的专业指导下，由一组家庭医学实习医生和诊疗所的家庭医生共同管理。自诊所今年7月份投入运作以来，已有超过40名焦虑症或抑郁症患者接受治疗。
吴序财说：“我们发现越来越多人出现焦虑或抑郁症状后却没有接受治疗，这有可能是自己毫无察觉，也有可能是对这些症状的认识不够。负责身心保健诊所的医生可以和精神科医生合作，为这些患者提供及时的治疗，医生之间也可以互相交流经验。”
据了解，除淡滨尼综合诊疗所外，同属新保集团的欧南园综合诊疗所也设有身心保健诊所，而盛港综合诊疗所将在明年中为精神疾病患者开设这类诊所。
参与家庭医学实习培训计划（Family Medicine Residency Programme）的实习家庭医生吕昱贤（31岁）说：“综合诊疗所的病人情况更多样化，接触不同病人是一种新体验，我们也能有更多时间向专业精神科医生讨教，可以同时学习实践。”
在淡滨尼综合诊疗所看病超过20年的慢性疾病患者郑昭河（80岁）对翻新后的诊疗所环境大为赞赏，他说：“诊所空间和指示牌字体都变大了，也有更多种服务，环境变好了，而熟悉的医生护士也还在，我来这里看病会更安心。”
另一方面，为应付快速老龄化社会，新保集团也出台一套“新保乐龄指导方针”，旨在把集团属下医疗服务机构改造成更具可持续性和适合老年患者。接下来，勿洛综合诊疗所将在2016年翻新。
联合早报
2013-11-21
