问：总理的面簿内容多样化，还包括与马来西亚首相纳吉的自拍，请你分享一年多以来使用新媒体的心得和经验。
答：我们都是初学者，用新媒体语言就是“newbie”（新手）。我考虑了很久，在一些部长的鼓励下才决定尝试。一年多下来，我觉得是有价值的。通过不同的管道，我可以接触到不同的群众。有些是年轻的，有些是喜欢新媒体的，有些是对国事有兴趣的，有一些其实不完全同意我们的观点。通过面簿，我可以直接把要说的东西传达给网民。
当然新媒体有它的限制，多写可能也没有人多读，所以必须记得写得少一点，读的人可能更多。如果你写得比较亲切、比较个人化，网民“赞”得比较多。“猫头鹰”（飞进官邸）最成功，我们想不到有50万个点击。如果我写关于经济发展或者生产力的文章，有20万个点击我就满意了。
问：总理有删减面簿帖子吗？
答：有删掉一些，但是不多。我相信网民都知道的，如果他们要骂我，会去别地方骂，请不要来这里。像新西兰总理约翰基的面簿就直接说：“这是我约翰基的户口，如果你不是支持我的，请你不要来这边，去别的地方。”
问：政府越来越重视沟通，媒体作为沟通平台有双重角色，要上情下达也要下情上达，政府如何看待传统媒体的角色？
答：我们在新加坡是平起平坐的，不应该说上情下达或下情上达。
上情下达或者说帮助政府把信息传给人民，是一份很重要的工作但也很不容易做。政府必须讲得清楚、贴近人民的思想，人民看了才会了解并且接受，不是空谈或理论上的分析。我们有时做得不够好，需要媒体帮助我们更详细地阐述，或找具体的例子。
下情上达，反映人民的心声，政府不是主要靠媒体去知道人民在想什么。如果我们只从报纸上知道人民在想什么，我们就有问题了。报纸应该反映的是人民的思想、人民的情况，让大家知道人民的情况，“大家”包括政府。
早报的立场应该是要报道新加坡的新闻，也要新加坡成功。这是每一个爱国者必须考虑的事情。
问：在新媒体时代，当人人都是公民记者，你怎么看待新闻工作的价值，会不会鼓励年轻人从事新闻工作？
答：我会拍照，可是我不是摄影家；我会写几句华文但我不是记者。所以我有手机拍照，我会写一小段文章解释所看到的东西，不等于我就能够称为记者。
记者是个专业，要花很多年才能够做一个好记者。记者的技术是一门学问，而他所报道的内容又是另外一门学问。例如你要报道新加坡的动态，你必须了解新加坡；你要报道房地产的情况，你必须了解房地产。你不能去新的建筑工地拍照就说，屋子要来了，或着说屋子不足够。
但公民记者有它的价值，你要立即知道一件事情，可能是一起车祸，或者是失火事件，那公民记者有他们的作用。但如果是一篇复杂的文章，公民记者会有资源、背景和能力，去分析、追究、了解和收集资料，花许多个月甚至一两年的时间写一篇文章？我看没有那么简单。
所以公民记者是有的，但是正规的记者，我看你们的饭碗是保得住的。
问：黑客选择在国外入侵网络，新加坡如何能把他们绳之以法，以新加坡的法律对付他们？
答：这是不容易解决的问题。黑客若在国外，可能需要几个机构合作才能把他们绳之以法。
黑客在全世界做坏事已是好几年的事。他们利用“Botnet”（僵尸网络），操纵几百万台电脑来做坏事。这些主脑躲在法律松散的国家，不容易捉。即使有黑客被捕并被控上法庭，也被判重刑，但很快地另一个坏人又干案。这是长期的斗争。
国与国之间必需达成更好的国际共识，或签国际合约，大家同意一起追究问题。
这是一场全球性的头痛，有些国家未必完全配合。我们新加坡只能尽量保护自己。
2013-11-28
联合早报
郑景祥 何惜薇 游润恬 黄伟曼 报道
